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Zahlungen, Abo, Rückerstattung
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Rechnungen, Abrechnung, Kündigung und Erstattungen: support@ferio.family. Bitte immer die Bestellnummer angeben.
Verdacht auf Kindeswohlgefährdung
Verdachtsmeldungen, Grooming-Hinweise, Fotos von Kindern oder Kontaktversuche zu Kindern: kinderschutz@ferio.family. Wir prüfen vorrangig und sperren im Zweifel sofort.
Bei akuter Gefahr immer zuerst den Notruf 112 (EU) anrufen – erst danach uns melden.
Antwortzeit
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden, an Werktagen meist deutlich schneller.
Firmensitz
Sandra Lochmann
Einzelunternehmen (Inhaberin: Sandra Lochmann)
Bahnhofstraße 28
82065 Baierbrunn
Deutschland
Fragen zu Zahlungen und Rechnungen
Käufe werden über Paddle.com Market Ltd. als Merchant of Record abgewickelt. Rechnungen, Erstattungen und Steuerfragen können Sie ebenfalls direkt an uns richten.